Hogyan lehet visszafordítani az MTN mobil pénzátutalást

A mobilpénz-szolgáltatások mára átvették az irányítást a jelenlegi cash flow piac felett. Ezért a számlák, a fizetések, valamint az áruk és szolgáltatások kifizetése online történik. Az MTN mobil pénzátutalás az egyik legegyszerűbb módja a mobiltelefonon keresztüli pénzforgalomnak. Azonban tudnia kell, hogyan fordíthatja vissza az MTN mobil pénzátutalást, ha rossz tranzakciót hajtott végre.

Mi az MTN mobilpénz? Ez egy elektronikus mobilszolgáltatás, amelyet pénzforgalomra használnak. A mobiltelefon-társaságok bankokkal kötött partnerségen keresztül biztosítják. A bankszámlák az MTN mobilpénz szolgáltatáshoz kapcsolódnak az előfizetői számlák eléréséhez.

Ennek a mobilszolgáltatásnak vannak olyan ügynökei, akik segítenek ennek elősegítésében. Jogosultuk elérni az előfizetőket és a felhasználókat a hálózat teljes elérhetőségén. Ezt azonban a mobilszolgáltatás szabályai és előírásai szabályozzák. Ebben a cikkben mindent megtudhat a pénz visszaváltásáról abban az esetben, ha rossz tranzakciót hajt végre.

Különböző módok az MTN mobil pénzátutalás visszafordítására

Vannak többféle módon segítségével megfordíthatja az MTN mobilpénz használatával végrehajtott pénzátutalást. Dönthet úgy, hogy bejelenti az ügyet a legközelebbi MTN ügyfélszolgálaton, vagy kipróbálhatja a személyes visszafordítás módszerét.

Jelentés az MTN Ghana ügyfélszolgálatán

Miután észrevette, hogy rossz számra küldött készpénzt, azonnal hívja fel az MTN ügyfélszolgálatát a visszavonás érdekében. A következőket kell tennie:

1. Hívja a 100-as számot a rossz tranzakció lebonyolításának napjától számított első 15 napon belül.
2. Válaszd ki a nyelved.
3. Válasszon mobilpénzt.
4. Válassza ki a helytelen mobil készpénztranzakciókat.
5. Válassza a „beszéljen egy ügynökkel” lehetőséget.
6. Magyarázza el helyzetét az ügyintézőnek a hívás során.
7. Említse meg az eredeti számlát, amelyre a készpénzt küldte.
8. Említse meg azt a számlát, amelyre tévedésből a pénzt küldte.
9. Adja meg a pontos összeget.
10. Az MTN vizsgálatot indít, és 15 napon belül visszavonó üzenetet küld az illetőnek.
11. Miután a személy jóváhagyja, a készpénznek a számláján kell lennie.

Személyes átadás

Ez akkor érvényes, ha az MTN ügyfélszolgálatát nehézkesnek vagy lassúnak találja. Ehhez azonban az kell, hogy meggyőzze a rossz címzettet, hogy térítse vissza a készpénzt, ellenkező esetben az ügyfélszolgálati módszert kell választania. Kövesse a következő lépéseket:

1. Írja be azt a számot, amelyre tévesen utalta át a készpénzt a momo tranzakciós üzenetében.

2. Hívja fel a személyt, és mondja el neki a pontos összeget, amelyet küldött neki, és azt a személyt, akinek küldeni kívánt.

3. Győződjön meg róla, hogy nyugodtan beszél, és ne viselkedjen viccesen, hogy elkerülje a csalás gyanúját.

4. Kérje meg őket, hogy nézzék meg mobilpénz-számlájukat, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy ott van-e az összeg.

5. Miután megerősítik, hogy a készpénz megvan, legyen kedves, és kérje meg őket, hogy adják vissza a készpénzt. Még néhány borravalót is ajánlhat nekik a teljes összegből elismerésként.

Olvassa el is

UBA Africard: Aktiválás, tranzakciós limit, finanszírozás módja

6. Ha sikerül meggyőznie a címzettet, akkor átveheti a készpénzt, miután megerősítette, hogy tévedésből kapta a készpénzt.

Hogyan szerezhetem vissza a rossz számra küldött pénzt?

Ha véletlenül rossz személynek küld készpénzt, vagy rossz címzett számot ad meg, akkor MTN mobilpénzt kell használnia a hibásan elküldött pénz lekéréséhez. Az MTN mobilpénz szabályzatában a hibás pénzforgalmat 30 napon belül be kell jelenteni.

Ez lehetőséget ad a hibás ügyletek kivizsgálására, követeléseinek megállapítására. Csak így biztosítható a sikeres visszatérítés.

Ez azt jelenti, hogy a visszavonásra jóváhagyott, megalapozott követeléseket a követeléstől számított 15 napon belül kell intézni. A következő lépések útmutatóként szolgálnak a hibásan elküldött készpénz lekéréséhez az MTN mobilszolgáltatások használatával:

1. Keresse fel a legközelebbi MTN mobilpénz-ügynököt az MTN mobilpénz visszafordításához.
2. A hibás tranzakciót rossz személynek jelentse az esettől számított 30 napon belül.
3. Adja meg a hibásan lebonyolított összeg helyes számát és a címre küldött számot.
4. Adjon időt a követelés kivizsgálására és megállapítására.
5. A követelés jóváhagyása a készpénz visszavonását eredményezi.
6. A mobilpénz visszaváltása a bejelentés napjától számított 15 napon belül megtörténik.
7. Ha kész, erősítse meg a sikeres mobilpénz-visszafordítást.

Hány napig tart a pénz visszaváltása?

Miután bejelentette, hogy hibás tranzakciót hajtott végre, a követelést ki kell vizsgálni és meg kell állapítani. A bejelentés napja óta a teljes fordított MTN mobil pénzátutalási folyamat 15 napot vesz igénybe. Az MTN mobilpénzügynökök segítségével visszafordíthatja a rossz számra küldött MTN-pénzt, és két héten belül visszakaphatja.

Olvassa el is

Alapvető tények a Cofred szolgáltatásokról, amelyeket meg kell tanulnia

Hogyan lehet visszafordítani az MTN műsoridő átvitelét

A készpénz-visszaváltáson kívül erre is van lehetőség megfordítani a műsoridőt . Az előfizetők MTN készpénzzel vásárolhatnak műsoridőt. Ugyanígy megfordíthatják az MTN műsoridő átvitelét. Ez a mobil készpénzszámlán keresztül történik, amelyet a műsoridő megszerzésére használunk.

Ehhez lépjen a mobilpénz menübe, és válassza a 'Top-up műsoridő' lehetőséget. Adja meg a megvásárolni kívánt hitel összegét. Adja meg a mobilpénz PIN-kódját. A műsoridős feltöltési felszólítás a sikeres feltöltést megerősítő SMS.

A minőség és a sikeres műsoridő-feltöltés ellenére előfordulhat hibás műsoridő vásárlás. Ha ez megtörténik, az előfizetőknek jogukban áll visszafordítani azt az MTN műsoridő-átviteli szolgáltatás használatával. A helytelen feltöltések két forgatókönyv szerint történhetnek.

Az első az, ahol rossz összeget ír be, a második pedig az, ahol rossz számot. Akárhogy is, van megoldás. A műsoridő visszafordításának sikeres végrehajtásához, különösen azután, hogy rossz személynek küldte el a műsoridőt, kövesse ezt az eljárást;

Olvassa el is

Minden, amit a GES promóciós portálról tudni kell

1. Tárcsázza a *170# sebességkódot
2. Válaszoljon a 7 számmal, hogy hozzáférjen a pénztárcájához
3. Válassza az 5. opciót a műsoridő visszafordításához
4. Adja meg a visszafordítandó tranzakció összegét
5. Ezután írja be az 1-et a folyamat visszafordításának végrehajtásához.
6. A sikeres visszavonásról megerősítő SMS-t kap.

Abban az esetben, ha a visszavonás nem sikerül, keresse fel a legközelebbi MTN mobil pénzügynököt a követelés felülvizsgálatához. Segítséget kap a műsoridő visszafordításához.

OLVASSA MÉG: MTN mobilpénz regisztráció Ghána

Ennek a műsoridő-visszafordítási eljárásnak vannak szabályai és előírásai, amelyeket be kell tartani.

1. Először is, a visszavonásnak a pénztárcájából történő műsoridő megvásárlásával kell történnie.
2. Másodszor, szigorúan az előfizető pénztárcájából kell kezdeményezni.
3. Harmadszor, a mobil pénzügynökök műsoridejének megfordítása nem elfogadható. Ez azt jelenti, hogy ezek az ügynökök nem használhatják fel adásidejüket az ügyfelek és előfizetők visszavonásának feldolgozására.
4. Negyedszer, a GHC 10 alatti tranzakciók nem vonhatók vissza. Ez a minimális megengedett összeg a visszaváltásokhoz.
5. Ötödször, csak a teljes összegeket fordítják vissza. Ez azt jelenti, hogy ne használja fel a műsoridőt a visszavonás kérése előtt.
6. Hatodszor, a műsoridő küldőjének először engedélyt kell kapnia a visszafordítási eljárás végrehajtásához. A műsoridő visszavonása csak a hibás tranzakciót követő 72 órán belül érvényes. A hibás tranzakció után azonnal elenyésznek az esélyei.
7. Hetedszer, a sikeres műsoridő-visszafordítást megerősítő megjegyzésnek el kell jutnia a feladóhoz, miután a visszavonási folyamat befejeződött.

Olvassa el is

Névjegyek visszaállítása az MTN biztonsági másolatból

Ha véletlenül nem a megfelelő személynek küld készpénzt, 15 napon belül visszavonhatja a tranzakciót. A fordított MTN mobil pénzátutalások használata megadja a szükséges magabiztosságot, még akkor is, ha a dolgok rosszul mennek.

OLVASSA MÉG: Hogyan válhat MTN mobilpénz-ügynökké és jutalékokat kereshet

A Yen.com.gh nemrégiben beszámolt arról, hogyan lehet MTN mobilpénzügynökké. Megélhetést kereshet, ha MTN Mobile Money ügynökként regisztrál. Így jutalékot kap minden ügynöki számával végrehajtott tranzakció után.

Ahhoz, hogy MTN ügynök legyen, meg kell felelnie a meghatározott követelményeknek. Szükség lesz egy üzlethelyiségre is, amely nem lehet sem faszerkezet, sem ideiglenes állomás egy esernyő alatt.

OLVASSA MÉG:

• MTN impulzuskód Ghána
• Egy nő GHc6000 összeget csal meg az MTN Mobile Money kereskedőtől